Regole della piattaforma Málaga Connect

1. Ruolo della piattaforma

Málaga Connect è una piattaforma online per la pubblicazione di annunci e la creazione di contatti tra clienti e specialisti. Forniamo esclusivamente strumenti tecnici per la pubblicazione di informazioni e la comunicazione tra utenti. La piattaforma:

  • non è parte nelle transazioni tra utenti;
  • non agisce come datore di lavoro, committente o appaltatore;
  • non stipula contratti per conto degli utenti;
  • non è responsabile per i risultati dei servizi resi.

Tutti gli accordi, i pagamenti e gli obblighi nascono direttamente tra gli utenti.

2. Assenza di garanzie e responsabilità degli utenti

Gli utenti prendono le proprie decisioni sulla collaborazione e agiscono a proprio rischio. Málaga Connect non garantisce:

  • la qualità, le tempistiche e la legalità dei servizi;
  • la veridicità delle informazioni nei profili e negli annunci;
  • la solvibilità dei clienti;
  • la buona fede degli specialisti.

Raccomandiamo di discutere tutte le condizioni in anticipo e di verificare la controparte prima di iniziare il lavoro.

3. Regole per i clienti (committenti)

Descrizione chiara delle attività

Al momento della creazione di una richiesta, indicare il volume reale di lavoro, i tempi e le condizioni di pagamento. È vietato pubblicare annunci fuorvianti o falsi.

Comunicazione rispettosa

Sosteniamo una comunicazione professionale e cortese. Insulti, discriminazioni basate sulla lingua, l'origine nazionale, la religione o altro sono inaccettabili.

Recensioni

Solo gli utenti che hanno collegato un account Google possono lasciare recensioni. Ciò aiuta a mantenere l'integrità delle valutazioni e a ridurre il numero di false recensioni.

4. Regole per gli specialisti (prestatori)

Autenticità del profilo

Indicare solo abilità, servizi ed esperienze reali. È vietato: usare foto o lavori di altre persone; pubblicare informazioni false; spacciarsi per un altro specialista.

Solo servizi reali

La piattaforma è destinata a servizi reali, pratici e tangibili. È vietata la pubblicazione di annunci relativi a:

  • pratiche dubbie o fuorvianti;
  • schemi di 'arricchimento rapido', piramidi finanziarie e schemi di investimento;
  • servizi pseudoscientifici o fraudolenti;
  • marketing multinivello (MLM) e vendite aggressive.

L'amministrazione si riserva il diritto di respingere tali annunci a propria discrezione.

Legislazione

Il prestatore è l'unico responsabile del rispetto della legislazione spagnola, tra cui: la registrazione come Autónomo (se necessaria); le tasse; le licenze e i permessi; i requisiti migratori.

Identificazione Google

Per ricevere recensioni e aumentare la fiducia, il profilo deve essere collegato a un account Google attivo.

5. Contenuti e sicurezza

Annunci vietati

È vietato pubblicare contenuti che: violino le leggi della Spagna; siano legati ad attività illegali; offrano beni o servizi vietati; traggano in inganno gli utenti.

Spam e pubblicità

L'invio massivo di messaggi, la pubblicità invasiva e la promozione di servizi di terzi senza autorizzazione sono vietati. Tali azioni possono portare al blocco dell'account.

Traduzione automatica

Parte dei contenuti può essere tradotta automaticamente tramite IA. Raccomandiamo di chiarire i dettagli importanti direttamente durante la comunicazione personale.

6. Risoluzione delle controversie

Tutte le controversie, i disaccordi e le questioni finanziarie vengono risolti direttamente dalle parti. Málaga Connect:

  • non agisce come arbitro,
  • non partecipa ai negoziati,
  • non è responsabile per perdite o reclami tra utenti.

7. Moderazione e sanzioni

L'amministrazione si riserva il diritto di modificare o eliminare annunci, limitare le funzioni dell'account, bloccare temporaneamente o permanentemente gli utenti in caso di violazione delle regole, reclami di altri partecipanti o azioni dannose per la piattaforma. Le decisioni di moderazione possono essere prese senza preavviso.

8. Modifiche alle regole

Potremmo aggiornare queste regole man mano che la piattaforma si sviluppa. La versione attuale è sempre disponibile sul sito. L'uso continuato del servizio implica l'accettazione della versione vigente.

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