Règles de la plateforme Málaga Connect

1. Rôle de la plateforme

Málaga Connect est une plateforme en ligne pour la publication d'annonces et l'établissement de contacts entre clients et spécialistes. Nous fournissons exclusivement des outils techniques pour la publication d'informations et la communication entre utilisateurs. La plateforme :

  • n'est pas partie aux transactions entre utilisateurs ;
  • n'agit pas en tant qu'employeur, client ou entrepreneur ;
  • ne conclut pas de contrats au nom des utilisateurs ;
  • n'est pas responsable des résultats des services fournis.

Tous les accords, règlements et obligations naissent directement entre les utilisateurs.

2. Absence de garanties et responsabilité des utilisateurs

Les utilisateurs prennent leurs propres décisions concernant la collaboration et agissent à leurs propres risques. Málaga Connect ne garantit pas :

  • la qualité, les délais et la légalité des services ;
  • l'exactitude des informations dans les profils et les annonces ;
  • la solvabilité des clients ;
  • la bonne foi des spécialistes.

Nous recommandons de discuter de toutes les conditions à l'avance et de vérifier la contrepartie avant de commencer le travail.

3. Règles pour les clients (donneurs d'ordre)

Description claire des tâches

Lors de la création d'une demande, indiquez le volume réel de travail, les délais et les conditions de paiement. Il est interdit de publier des annonces trompeuses ou fausses.

Communication respectueuse

Nous soutenons une communication professionnelle et courtoise. Les insultes, la discrimination fondée sur la langue, l'origine nationale, la religion ou autre sont inacceptables.

Avis

Seuls les utilisateurs ayant lié un compte Google peuvent laisser des avis. Cela aide à maintenir l'intégrité des évaluations et à réduire le nombre de faux avis.

4. Règles pour les spécialistes (prestataires)

Authenticité du profil

Indiquez uniquement des compétences, services et expériences réels. Il est interdit de : utiliser les photos ou travaux d'autrui ; publier de fausses informations ; se faire passer pour un autre spécialiste.

Uniquement des services réels

La plateforme est destinée à des services réels, pratiques et tangibles. La publication d'annonces liées aux éléments suivants est interdite :

  • pratiques douteuses ou trompeuses ;
  • schémas d'enrichissement rapide, pyramides financières et plans d'investissement ;
  • services pseudoscientifiques ou frauduleux ;
  • marketing de réseau (MLM) et ventes agressives.

L'administration se réserve le droit de rejeter ces annonces à sa discrétion.

Législation

Le prestataire est seul responsable du respect de la législation espagnole, y compris : l'enregistrement en tant qu'Autónomo (si nécessaire) ; les impôts ; les licences et permis ; les exigences migratoires.

Identification Google

Pour recevoir des avis et accroître la confiance, le profil doit être lié à un compte Google actif.

5. Contenu et sécurité

Annonces interdites

Il est interdit de publier du contenu qui : enfreint les lois espagnoles ; est lié à des activités illégales ; propose des biens ou services interdits ; trompe les utilisateurs.

Spam et publicité

L'envoi massif de messages, la publicité intrusive et la promotion de services tiers sans accord sont interdits. De telles actions peuvent entraîner le blocage du compte.

Traduction automatique

Une partie du contenu peut être traduite automatiquement par IA. Nous recommandons de clarifier les détails importants directement lors de la communication personnelle.

6. Résolution des litiges

Tous les litiges, désaccords et questions financières sont résolus directement entre les parties. Málaga Connect :

  • n'agit pas en tant qu'arbitre,
  • ne participe pas aux négociations,
  • n'est pas responsable des pertes ou réclamations entre utilisateurs.

7. Modération et sanctions

L'administration se réserve le droit de modifier ou supprimer des annonces, de limiter les fonctions du compte, de bloquer temporairement ou définitivement les utilisateurs en cas de violation des règles, de plaintes d'autres participants ou d'actions préjudiciables à la plateforme. Les décisions de modération peuvent être prises sans préavis.

8. Modifications des règles

Nous pouvons mettre à jour ces règles au fur et à mesure du développement de la plateforme. La version actuelle est toujours disponible sur le site. L'utilisation continue du service implique l'acceptation de la version en vigueur.

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