Reglas de la plataforma Málaga Connect

1. Rol de la plataforma

Málaga Connect es una plataforma en línea para publicar anuncios y establecer contacto entre clientes y especialistas. Proporcionamos exclusivamente herramientas técnicas para la publicación de información y la comunicación entre usuarios. La plataforma:

  • no es parte en las transacciones entre usuarios;
  • no actúa como empleador, cliente o contratista;
  • no celebra contratos en nombre de los usuarios;
  • no se hace responsable de los resultados de los servicios prestados.

Todos los acuerdos, pagos y obligaciones surgen directamente entre los usuarios.

2. Ausencia de garantías y responsabilidad de los usuarios

Los usuarios toman sus propias decisiones sobre la colaboración y actúan bajo su propio riesgo. Málaga Connect no garantiza:

  • la calidad, los plazos y la legalidad de los servicios;
  • la veracidad de la información en los perfiles y anuncios;
  • la solvencia de los clientes;
  • la buena fe de los especialistas.

Recomendamos discutir todas las condiciones de antemano y verificar a la contraparte antes de comenzar a trabajar.

3. Reglas para clientes (contratantes)

Descripción clara de las tareas

Al crear una solicitud, indique el volumen real de trabajo, los plazos y las condiciones de pago. Está prohibido publicar anuncios engañosos o falsos.

Comunicación respetuosa

Apoyamos una comunicación profesional y cortés. Los insultos, la discriminación por motivos de idioma, nacionalidad, religión u otros son inaceptables.

Reseñas

Solo los usuarios que hayan vinculado una cuenta de Google pueden dejar reseñas. Esto ayuda a mantener la integridad de las calificaciones y a reducir el número de reseñas falsas.

4. Reglas para especialistas (proveedores)

Autenticidad del perfil

Indique solo habilidades, servicios y experiencia reales. Está prohibido: usar fotos o trabajos de otras personas; publicar información falsa; hacerse pasar por otro especialista.

Solo servicios reales

La plataforma está destinada a servicios reales, prácticos y tangibles. Está prohibida la publicación de anuncios relacionados con:

  • prácticas dudosas o engañosas;
  • esquemas de 'enriquecimiento rápido', pirámides financieras y esquemas de inversión;
  • servicios pseudocientíficos o fraudulentos;
  • marketing multinivel (MLM) y ventas agresivas.

La administración se reserva el derecho de rechazar dichos anuncios a su discreción.

Legislación

El proveedor es el único responsable del cumplimiento de la legislación española, incluyendo: el registro como Autónomo (si es necesario); impuestos; licencias y permisos; requisitos migratorios.

Identificación de Google

Para recibir reseñas y aumentar la confianza, el perfil debe estar vinculado a una cuenta activa de Google.

5. Contenido y seguridad

Anuncios prohibidos

Está prohibido publicar contenido que: infrinja las leyes de España; esté relacionado con actividades ilegales; ofrezca bienes o servicios prohibidos; engañe a los usuarios.

Spam y publicidad

El envío masivo de mensajes, la publicidad intrusiva y la promoción de servicios de terceros sin aprobación están prohibidos. Tales acciones pueden llevar al bloqueo de la cuenta.

Traducción automática

Parte del contenido puede traducirse automáticamente mediante IA. Recomendamos aclarar los detalles importantes directamente durante la comunicación personal.

6. Resolución de disputas

Todas las disputas, desacuerdos y cuestiones financieras son resueltos directamente por las partes. Málaga Connect:

  • no actúa como árbitro,
  • no participa en las negociaciones,
  • no se hace responsable de las pérdidas o reclamaciones entre los usuarios.

7. Moderación y sanciones

La administración se reserva el derecho de editar o eliminar anuncios, limitar las funciones de la cuenta, bloquear temporal o permanentemente a los usuarios en caso de violación de las reglas, quejas de otros participantes o acciones perjudiciales para la plataforma. Las decisiones de moderación pueden tomarse sin previo aviso.

8. Cambios en las reglas

Podemos actualizar estas reglas a medida que la plataforma se desarrolle. La versión actual siempre está disponible en el sitio web. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión vigente.

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